發布時間: 2018年08月08日

格林豪泰酒店(中國)有限公司

:前廳經理(籌開經理)

薪資: ¥4000 ~ ¥8000 / 月
五險 住房公積金 餐飲補貼 交通補貼 通訊補貼 年終獎金 帶薪年假 員工宿舍

崗位職責

【崗位職責】
協助店長對賓客服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施管理和服務工作。包含前臺服務員的全部工作內容。
1.參與前臺服務員招聘與培訓工作;
2.指導前臺服務員按公司標準操作。
3.檢查員工日常工作中是否按要求為賓客提供服務,儀表儀容是否達到酒店標準要求。前廳/客房/工程/保安人員在工作期間必須佩戴對講機耳機。
4.在銷售中負責陪同賓客參觀客房和簡要介紹酒店的工作。
5.負責培訓賓客遺留物品進行登記、保管、領取工作。
6.負責培訓酒店員工各項應急方案及客訴處理流程,建立突發事件緊急聯絡表。
7.掌握監控和酒店開業前及開業后安全狀況動態信息,發生安全和意外事件時,負責保護好現場,組織臨時救護,立即報告店長。
8.參與酒店餐廳籌備、人員招聘及早餐服務培訓。
9.參與酒店開業前及開業后的全員銷售工作。
10.負責編制酒店前臺硬件及商品目錄,妥善管理酒店財產。
11. 完成上級指派的其它工作

任職要求

【任職資格】
1.大專及以上學歷;
2.一年以上酒店工作經驗,有籌備經驗者優先;
3.能夠接受全國性外派和出差;
4.具有良好的職業道德,較強的溝通協調和應變能力,以及管理和團隊建設能力;
5.認同集團企業文化核心價值觀,有很強的服務意識、學習能力和工作責任心

工作地點

重慶 重慶市重慶市

十一运夺金任八